반응형
🚌고속버스 수수료 개편 핵심정리
🚦노쇼 방지! 수수료 개편으로 바뀌는 고속버스 예매 문화
고속버스를 자주 이용하는 분이라면 이런 상황 한 번쯤 겪어보셨을 거예요.
"예매는 다 찼다는데, 막상 터미널에 가보면 빈자리가?"
바로 '노쇼(No-show)' 때문입니다. 특히 명절이나 주말에는 두 좌석을 잡고 한 좌석만 쓰는 꼼수까지 등장해, 실수요자는 표를 구하기가 어렵죠.
이런 문제를 해결하기 위해 2025년 5월 1일부터 고속버스 승차권 취소 수수료 기준이 새롭게 개편됩니다!
📌개편 핵심 요약
🔸 출발 전 취소 수수료 (평일/주말/명절 차등 적용)
- 평일(월~목): 기존처럼 10% 유지
- 주말(금~일, 공휴일): 15%
- 명절(설·추석): 20%
🔸 출발 후 취소 수수료 (점진적 인상)
- 2025년: 50%
- 2026년: 60%
- 2027년: 70%
💡왜 이렇게 바꾸는 걸까요?
✅ 1. 실수요자 좌석 확보
- 노쇼 줄이면 장거리·인기 노선 예매 기회 증가
- 모바일 예매에 익숙하지 않은 고령층·교통약자에게도 기회 확대
✅ 2. 좌석 회전율 상승
- 빈자리 줄고, 출발 직전 예매 성공률 향상
- 한정된 좌석을 더 많은 사람들이 효율적으로 사용
✅ 3. 꼼수 예매 차단
- '두 자리 예매 후 한 자리만 사용' 같은 악용 사례 방지
🗓️언제부터 적용되나요?
- 2025년 3~4월: 적극적인 홍보 및 안내
- 2025년 5월 1일: 제도 시행
- 2025~2027년: 출발 후 수수료 단계적 인상
- 시외버스에도 권고 예정
🙋♀️자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 명절에 수수료가 왜 더 비싼가요?
👉 수요가 집중되는 시기라, 노쇼로 인한 손실과 기회비용이 크기 때문입니다.
Q2. 출발 후 취소도 가능한가요?
👉 네, 가능하지만 수수료가 크므로 신중한 판단이 필요합니다.
Q3. 모바일 예매가 익숙하지 않은 분은 어떻게 해야 하나요?
👉 터미널 창구 예매도 병행되며, 제도 홍보를 통해 정보 접근성 확대 예정입니다.
Q4. 시외버스는 언제 바뀌나요?
👉 고속버스 개편 후, 시외버스에도 적용을 권고할 예정입니다.
Q5. 이미 예매한 표에도 적용되나요?
👉 2025년 5월 1일 이후 예매 및 취소부터 적용됩니다.
반응형